万余元现金埋地下受潮界首农商银行“完璧归赵”

新闻中心

发布时间：2025年06月20日作者：孙照耀来源：安徽界首农村商业银行

“太感谢你们了！要不是你们帮忙，这笔钱可就打水漂了！”看到手中崭新的钞票，王女士心中的大石终于落下，“回到家，我就劝老人把钱都存过来！”

近日，一位面容焦急的王女士匆匆走进界首农商银行王集支行，向工作人员求助。原来，王女士家中老人为求稳妥，将15000元百元钞票埋于地下保存多年，可当取出时，钞票已严重老化、焦化，这让王女士心急如焚，第一时间便想到前往银行寻求帮助。

工作人员注意到王女士焦急的神情，立即上前安抚其情绪：“您别着急，我们一定尽力帮您解决问题。”随后，迅速着手对损坏钞票进行识别和兑换工作。另一工作人员见状，主动前来协助，两人默契配合，仔细甄别每一张残损币的破损程度，严格按照残损币兑换标准进行操作。

在忙碌工作的同时，工作人员还向王女士耐心介绍残损币兑换的相关政策，详细讲解人民币储蓄的正确方式和安全知识，提醒她以后要选择合适的方式保管现金，避免类似情况再次发生。经过两位工作人员的努力，最终成功将王女士带来的15000元残损钞票全部兑换完成。

界首农商银行始终秉持服务初心，致力于为客户提供优质、高效、贴心的金融服务，用实际行动传递金融温度，为群众排忧解难，做好金融服务的“贴心人”。