发布时间:2011年08月30日 作者:李庆早 来源:居巢区联社
合规文化是以价值观为核心,其基本事实和基本前提,就是农村金融来自于社会,农村金融服务于社会,农村金融生存于社会,没有社会的营养哺乳就没有农村金融,没有社会的认可支持就不会有农村金融的发展。所以,农村金融的核心价值体系就贯穿着社会观点和历史观点,不局限于农村金融的本身,我认为农金合规文化的内容就是:诚信、责任、效率、普惠。
诚信是农金合规文化的根基。在中国传统文化中,“诚信”视为修身、立业、冶国之本,所谓诚,就是“开心见诚,无所隐伏”,也就是心无邪念,崇尚光明的意思;所谓信,就是“信犹明也,信而有征”,也就是言而有信,行必有果。诚信不只是农村金融必须树立价值观念,也是全社会各行各业都应该具备的行为边界和道德底线。对于农村金融业来说,诚信就是生命线所在,没有诚信就没有一切,所以,我们农金员工要矢志不移地履行诚信,要不惜代价的维护诚信,要径久不息地张扬诚信,要孜孜不倦地塑造诚信,把诚信体现在每天工作的细节中。
清晨,当夜霭还未褪尽时,我们就如辛勤的蜜蜂舞动起了轻盈的翅膀,走进了营业间,擦拭着橱窗,不让丝许纤尘停留在上面,我们擦拭着柜台,不让丁点污渍落足于其中,我们擦拭着柜台 上老花镜,擦拭着老年人眼前的一片清晰,我们整理着宣传栏,整理着匆忙过客小憩的一种心情,我们摆放好了一次性水杯,一杯水可以消减客户的干渴,更可以浸润人与人之间的真情。我们细心地呵护着银行服务空间的洁净与温馨,我们充分展现着我们的热情和关爱。柜台边上,一束小花传递着我们真诚的信息,柜台中间的监督牌上笑脸在静静地缤放,那是农金合规文化之花在盛开。我们净化着每一个角落,正如净化我们心灵而一尘不染,我们美化着每一个细节,正如美化我们的生命而绚丽多彩。
责任是农金合规文化的中枢。全社会的货币资金集中在金融体系之中,千千万万农民家庭的生计安危寄托在我们农金人员的身上,这就是我们各尽所秉承的政治责任、经济责任、发展责任、文化责任、安全责任,所以我们农金员工要把责任意识贯穿到各项金融业务中,确保金融的安全性、流动性、盈利性,这是民之所托,国之扬倚。农村金融的资产管理文化、负债管理文化、投资管理文化、风险管理文化,都是以“责任”意识为基本点发展起来的。
当阳光映射在明亮的玻璃窗上时,我们已经开始经营业自已的一天,我们从窗明几净和整齐有序中有了愉悦和轻松的心情,我们从过往人流投来的赞许目光中感到骄傲和自豪。每天当第一位客户听到“您好”声而微笑朝着我们点头回应时,我们深深地感觉到每一个平凡的日子何尝不是一个收获的日子。我们在关爱中守着信任,当颤巍巍的老我被我们扶坐在沙发上时,他的眼神由不安变为了感激,毫无功利的善举使我们的人格如山泉般的清纯。我们在无私中守着理解,当客户接过遗忘在柜台 上的存折时,那脸上写满了真挚的谢意,无愧于我心的举动使我们的心境如脂玉般温润。我们在耐心中守着完美,当客户聆听完我们业务品种介绍后,紧蹙的眉头缓缓舒展时,愉快的交流使空气充满了柔花雨般的芳香。我们在细致中守着充实,当一天的工作没有丝毫差错而期待明天的希望时,我们农金员工心情有如月桂飘香般清爽。这也是合规文化的延伸,在不断的升华。
效率是农金合规文化的关键。农村金融的效率反映了资金运用能力的大小,资产带动能力的高低和机构组织化的程度与协调能力的强弱,是一个机构整体发展中产生的最精巧最灵敏机器。我们的工作就是把千家万户再生产过程中的闲置资金调动起来,再进行资源再分配,使有的资源得到最大化的开发和利用,这就是金融杠杆作用。追求效率应该是金融业的天性和本能,在资源的运转过程中,我们要急客户之所急,想客户之所想,应客户之所需。这样我们才能把合规文化的内涵融入到工作中。
小小的服务窗口,是我们展示农金合规文化的舞台,是我们沟通真情的桥梁、是我们历经人生的佳境,它照射出农村金融给予社会的涓 涓热情,辉映着社会给予农村金融的绵绵关爱。我们在磨砺中收获着进步,在忍耐点钞与拔打计算器的单调与枯燥时,我们缜密的思维得到了积淀。我们在团结中收获着成功,当一个又一个业务新业绩悄然来临时,我们真切感受到了香槟酒在摇曳中飘洒出的幸福。我们在平凡中收获着真理,那是付出与回报之间看似简单却又深奥的生命真谛。在恬静无欲中,我们迎来了盛满温情的花环。在这样一个充满激情的空间里,每一个日子都是满载希望的,普普通通的岁月,在我们农金员工心与手的编织下,如新成的锦缎子和如歌的行板,真实而又灿烂。因为,我们深知合规文化的过程就是实践无悔的选择,去理解合规文化的内涵就是真诚无私的奉献。这就是农金合规文化的核心。
普惠是农金合规文化的良知。普惠来源于制度,是社会经济活动中被告广泛采用的一项准则。普惠是对专属制度和特权制度的否定,提倡均等化服务,提倡导关注弱势,提倡导保护消费权益,农村金融源于社会、服务于社会,农村金融所聚的资源和获得的经营果实,要与社会共建、共赢、共享。确认普惠制度,是农村金融内控制度和合规文化的变革,是合规文化观念的飞跃。
我们诠释和品味着农金合规文化,那是我们工作和生活的主题;我们阅读和展示着农金合规文化,那是我们工作和生活的幸福欢乐。我们带着自信和大度,对生活和工作充满热情,让合规文化使我们生活工作更美丽,让合规文化使我们的社会更丰富多彩。