颍泉农商银行：金融服务零距离上门服务解民忧

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颍泉农商银行：金融服务零距离上门服务解民忧

发布时间：2026年03月30日作者：刘倩倩来源：阜阳颍泉农村商业银行

近日，苏集支行员工在开展走访活动中得知辖区内一名高龄老人因长期卧床，无法到网点办理社保卡换卡手续。考虑到社保卡关乎老人医疗报销和养老金领取，支行当即决定启动绿色通道，组织员工开展上门服务。支行员工随即携带移动设备来到老人家中，在床前耐心向老人讲解办理流程，仔细核对身份信息，反复调整拍摄角度确保证件照符合规范，并现场完成信息录入和指纹采集。短短二十分钟，所有手续顺利办结。老人家属感动不已，紧握工作人员的手连声道谢。

一直以来，颍泉农商银行积极落实“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所忧，积极为客户提供优质便捷的金融服务。下一步，颍泉农商银行将持续践行“金融为民”使命，以更加优质、便捷、暖心的金融服务，提升广大客户的获得感、幸福感。

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