皖南农商银行：“移动”柜台送服务

新闻中心

皖南农商银行：“移动”柜台送服务

发布时间：2026年06月16日作者：郭超来源：宣城皖南农村商业银行

为切实解决福利院特殊群体出行不便、线下办卡难的问题，打通金融服务民生“最后一公里”，近日，皖南农商银行杨柳支行主动延伸服务触角，携移动金融服务设备走进宣城市福利院，将银行柜台搬到老人身边，提供专属上门社保卡开立服务。

服务现场，工作人员严格遵守金融业务办理规范，分工协作、高效作业，有序完成身份核实、信息采集、社保卡开立等全流程业务。针对院内老人行动不便、沟通理解较慢等特点，工作人员放缓办理节奏，耐心细致沟通引导，提供一对一温情代办服务，全程贴心周到、规范高效。本次上门服务累计成功开立14张社保卡，解决了院内特殊群体往返银行网点办卡的难题，切实保障民政补贴、生活补助精准落地发放。

足不出院即可办好社保卡，银行暖心上门服务获得了福利院工作人员和院内老人的一致好评。下一步，杨柳支行将持续聚焦老年人、残障人士等特殊客群金融需求，常态化开展上门开卡、社保卡激活等便民服务，以有温度的普惠金融践行地方金融机构的社会责任，全力赋能民生保障提质增效。