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别样的风景

发布时间:2011年05月26日 作者:周虹 来源:金寨县联社

 

只要乐于欣赏,再平凡的事物也能看做为风景,风景多了就是人生。在信用社,业务少的时候,我喜欢翻看已经装订好的传票,一来可以检查票面元素是否完整,二来可以学习每一笔业务所涉及的科目。欣赏一张张传票,在我看来就是欣赏一道道风景。我留意到,在客户签名那一栏,不一样的顾客,签着不同的字体。或工整,或潦草,或飘逸,或青涩……你可以通过客户在传票上的笔迹来回忆起客户的年纪、相貌,更深层次的回忆起客户办业务时的情景。别样的传票签名,带来了别样的风景,亦有别开生面的话题……

记得有一次,一位老大爷来取新农保,把传票递出去让他签字的时候,他把传票倒过来并签下了名字。当时我就在想,或许是他眼睛老花认不清传票正反吧,正想提醒他,却发现上面签的是正确的名字。原来倒着签也能签出正的字来。我在心里暗暗叫绝,签名真是“各有所好”啊。等送走外面的顾客,发现柜台上遗留下一个户口本,翻看传票找名字,传票上的字迹让我回忆起是那个倒写签名的老大爷。由于没有他的具体联系方式,我只能先代他保管好户口本,希望他能早点来领取户口本。

一个月后,代发完新农保没几天,老大爷又来取款,开始我并没有认出他来,却在签字的时候发现他倒写签名的绝活,于是我就问他是否丢了户口本。在联网核查照片后,终于把丢失的户口本还给了老大爷。老人感谢地说都过去一个月了还能记得是谁丢的,信用社员工真牛,可他不知道,正是由于他那更牛的签名让我记住了他。对我来说,这是传票上的又一风景。

业务一笔笔地办,名字一个个地签。短短的几秒钟,传票上的这处风景让我认识了越来越多的顾客,顾客刚站到柜面的时候,我总是能说首先说出客户的姓氏。“王老板,又取钱进货啊!”“张大叔,修塘的钱明天就能到。”“吴厂长,你的账户又来了一笔钱。”……顾客觉得你重视他,都会很开心。记住他们的名字,很大一部分都归功于传票签名这一别样的风景。