发布时间：2013年06月05日 作者：陈雪美 来源：安徽休宁农村合作银行
龚金松，一位很朴实的农民，是位再平常不过的老人，只因他每月都会来休宁农合行取钱，操着一口地道的安庆话，只因他记性很好，能把他不同的存折密码记住，拿了钱，都不忘和我聊几句，久而久之，我就记住了这位和蔼的老人。
那天还是我当班，只见老人急急忙忙地来到柜台外，还没等我开口，老人就赶忙把身份证递给我，“闺女，我叫龚金松，这是我身份证，你赶紧给我查查，我一张存单掉了，看有没有人把钱给我取走啊？”我接过身份证一看，确实是老人的身份证，便问老人是谁的名字存的存单 。
“是我自己的名字存的，存两年的，有4万块呢，马上就要到期了，今天我想翻出来看看哪天到期，可是怎么都找不着了，这不，我牛都来不及给喂它，就跑来了。”
“您先别急，在这坐会，我这就给您查。”说完，我马上在综合业务系统里按老人的身份证信息查询起来，可是一看只有两个存折，转而又想老人当初可能以户口本开户存的钱，接着又用户口本查了起来，还是没有匹配的信息。我想可能是一代身份证号码开户的吧，紧接着，又按照一代身份证号码的格式输入系统，依然没有任何信息。会不会老人记错了呢，根本就没有这么一笔存款，或者不是存他名字的。可是他说金额较大，想着这可能是老人攒了一辈子的钱，我也不敢冒然地说系统里什么内容都找不出，于是又问老人:“老人家，你好好想想，这存单你是什么时候存的啊，是存你名字的吗？”
“是的啊，我的名字，2010年下半年存的，存两年的，我记得很清楚。”老人毫不犹豫地说道。
这真是奇怪了，老人平日里记性不错，这么大额的存单照理应该是不会记错的啊，怎么就找不到存单呢，会不会是旧存单呢？我又试着按这方向查询了一番，依旧没有任何存单的迹象。到底怎么回事呢，真是老人自己记错了么,或者又会不会是我们出错了呢?老人身份证上出生年月是1935年，有没有可能我们输成1953年呢。抱着这个心理，我又把一代身份证号码输了进去，只是年份改变了一下，突然跳出的存单信息让我欣喜不已。果然有一张存单，户名也是龚金松。查了一下，两年期，4万元，25号到期，完全对得上，只是无法进行身份验证。“老人家，您老身份证带了没啊，你是35年出生还是53年啊？”我高兴地问道。
“老的啊，没带啊，还要老的啊，我放家里了，我1935年的哦。
”
“现在有张存单名字和你一样，没被取走，可是身份证没法核实，还要麻烦您回家去拿一下户口本和老身份证，我们看看到底是哪里错了,再想办法挂失.”
老人一听存单还在，立刻就回家去拿身份证和户口本了……
最后，我们终于弄清楚，原来是老人的身份证被派出所弄错了，一代身份证上就是53年出生的，现在他就是一个人有两个不同年龄，我们无法办理这样的挂失业务.为了让老人顺利挂失，我们还特意安排了人员带领老人去了派出所出具了证明，证实两个身份证为老人一人，这样才顺利办理了挂失。
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