大娘要给我找对象

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大娘要给我找对象

发布时间：2010年08月17日作者：任晓群张洋来源：灵璧县联社

时光如梭，不知不觉调到联社营业部从事综合柜员已经一年有余。工作成为我生活中最重要的部分，客户是除了家人之外我接触最频繁的人群。想起客户，一个总是面带微笑和蔼可亲的面容便浮现在眼前，她就是城东的王大娘。

忘了第一次接触王大娘的具体时间，只记得当时她来取粮食补贴和低保。像许多老年人一样，满脸疑惑的她向我提出很多问题，比如存折如何使用，密码如何修改，取补贴款需要带什么等等。王大娘家在城郊，家里的土地多数被政府开发征用，失地后每月有80元的养老金（失地补贴），由信用社代发。

王大娘不识字，又怕密码改了自己记性不好会忘记，所以我建议她将密码改成六个1，方便输入也好记，只要自己保管好存折即可。每次走的时候，她总是带着满意的笑容说，你真是个好姑娘。王大娘的话就像春天里的阳光照在我心上，暖洋洋的，使我浑身充满了干劲。往往客户的赞许正是我们工作之动力。

就这样，我便与王大娘熟识了，她每次来办业务都到我的柜台。大娘很节约，像所有其他的老人一样，攒一点钱就存到存折里，需要的时候再一点一点的取。她每次来办业务，我都提醒她看好哪个是1，按六下，然后再按那个绿疙瘩（确认）。王大娘总是夸我热心体贴。在这存取的过程中，使我们之间更多了几分信任。

时间长了，关系也近了，有时王大娘还借机和我唠起一两句家常话。这不，前天王大娘带着一个与她岁数相当的老太太到我的柜台办理业务。办好后，两位大娘却没有离开的意思，和眉慈目地瞅着我。我都不好意思了，正好当时也没有其他客户等候，我就问大娘还有别的事吗？两位大娘都呵呵乐了。王大娘努力地贴近厚厚的防弹玻璃和业务窗口，低声说：“姑娘，这位是俺们村最好的红娘，我看你是个好姑娘，整天忙里忙外的，恐怕也没时间处对象。我想让她给你介绍个对象，你看咋样？”我一听，呆了，慌忙说：“大娘，我结婚了，儿子都有了。”两位大娘一脸的疑惑与不信，很失望地走了。看着她们出门的背影，我心中有种莫名的感动，看得出，大娘对我真的很关心。

人与人之间其实很简单，只要相互充满真诚与关怀，付出总会有回报。工作中的“我”与客户何尝不是如此，只有多为客户着想，才会体味到沟通的珍贵，也才能达到与客户之间心与心的契合。