守护金融权益暖心服务为民——泗县农商银行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

新闻中心

守护金融权益暖心服务为民——泗县农商银行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

发布时间：2026年03月13日作者：时昌盛来源：安徽泗县农村商业银行

为切实维护金融消费者合法权益，提升群众金融风险防范意识与维权能力，在“3・15”国际消费者权益日来临之际，泗县农商银行围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，采用“线上+线下、厅堂+户外、普及+精准”相结合的模式，开展金融消费者权益保护系列宣传活动，构建全方位、多层次宣传矩阵。

夯实网点阵地，强化线下宣传。在营业网点，各支行打造金融消费者权益保护教育宣传主阵地，通过电子显示屏滚动播放宣传标语，设置咨询专区，摆放存款保险、个人征信、防范电信诈骗、反洗钱、消费者八项权利等宣传折页。大堂经理主动向前来办理业务的客户讲解金融知识，现场解答疑问，引导客户理性维权、安全用卡。“泗县农商银行的工作人员总是耐心地给我们讲解老年人反诈防骗知识，真的太感谢他们了！”一位正在等待办理业务的老年客户感激地说道。

主动走出厅堂，拓宽宣传半径。各支行以“客户大走访”活动为契机，积极走出网点，走进集市与商户集中区，通过发放资料、面对面讲解、案例剖析等形式，重点普及个人信息保护、防范非法集资、远离非法贷款中介、守护养老钱等实用内容。针对老年客户、农村居民、新市民等重点群体，工作人员开展“一对一”答疑与上门宣讲，把专业知识转化为群众听得懂、用得上的实用技能，提升宣传针对性与实效性。

深耕线上渠道，扩大宣传声势。各支行依托微信朋友圈、村民微信群等渠道，推送消保科普图文、反诈风险提示，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，提醒群众不轻信、不透露、不转账，切实守护自身财产安全。通过线上宣传形式，打破时空限制，让金融知识触手可及，客户清晰了解金融消费者权利与维权渠道，学会了识别常见金融陷阱，既增长了知识，又增强了安全感，纷纷点赞泗县农商银行“接地气、有温度、靠得住”。

下一步，泗县农商银行将以此次活动为契机，把金融消费者权益保护融入日常经营与服务全过程，常态化开展金融知识普及，持续优化服务流程，畅通维权渠道，以更优质、更安全、更暖心的金融服务，守护辖区群众“钱袋子”，为地方金融生态稳定与乡村振兴贡献力量。

新闻中心

守护金融权益 暖心服务为民——泗县农商银行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

守护金融权益暖心服务为民——泗县农商银行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动