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善意竞争才能稳步发展

发布时间:2008年12月14日 作者:廖忠毛 来源:

 

一家大型超市落户某市新区后,很快带动了周边的人气,一时间,商贾云集。该超市的管理人员担心别的超市进来后,会抢走自己的顾客。但是,该超市的负责人——一位有着国际商业管理经验的总裁却乐观地说:别的商家进来后,竞争是不可避免的,但是,竞争不是相互抑制而是相互推动,仅有一家超市也难以形成商业氛围,我们要把服务搞得更好,与其他同行展开善意竞争,求得更大发展。

这位总裁的话,告诉人们一个简单的道理:企业竞争不是你死我活,这种竞争完全可以怀着善意进行,从而实现共赢。尽管这个道理大多数商家都懂,但在实际操作过程中很多人却将其抛到脑后,抱着一山不容二虎的竞争观念,结果往往是两败俱伤。

在美国历史上,曾经涌现过不少寡头式的垄断企业,这些企业如今大多数已经破产,或沦为三流企业。这些企业的衰败,与垄断者滥用垄断经营权榨取高额利润失去人心有关,更与这些企业恶意打击竞争对手有关。在独霸市场之后,垄断企业自以为高枕无忧,于是忽视管理,形成了问题却不自知,最后必定会被其他后起之秀打败。

善意竞争往往能使竞争者共生共赢。两大可乐公司可口可乐和百事可乐一直是最大的竞争对手。一次,两名美国男子买通可口可乐公司内部员工,偷取了可口可乐公司新产品的样品和保密文件,准备以150万美元的转让费卖给百事可乐。而百事可乐不仅没有满足这些人的愿望,反而将此事通报给了可口可乐公司,使可口可乐公司及时终止了这起阴谋,几名犯罪分子也被送上了法庭。

善意的竞争,还包括容得下比自己小的竞争对手,维护产业链的生态平衡。任何一个产业,都是由一个完整的产业链构成的,产业链与自然界的生物链一样,环环相扣,相辅相成,缺一不可,大企业与小企业之间要和谐相容,善意竞争,不能以大压小。举个简单的例子,如果你经营的是大型超市,别忘记给其他的社区小超市留一点生存空间,否则,消费者在家门口买不到价格也许贵上一两毛钱,但却急需的日用品,可能会考虑搬家。并不是搬到离你这个大型超市更近的地方,而是搬到别的既有大型超市又有社区小超市的地方。

不重视善意竞争的后果往往是害人害己。看到对手的产品好卖,我就来个降价大甩卖,以压住对手,对方为保住市场,再推出更低的价格,最后大家都挺不住了,只好鸣金收兵,收拾残局。杀人一千,伤己八百,这就是恶意竞争的代价。更有一些企业为了打败竞争对手,用商业贿赂开路,搞回扣促销;有的企业在竞标前千方百计买通掌权者,搞暗箱操作;有的企业看到竞争对手受消费者青睐,便恶意造谣,以便占领更大的市场份额。恶意竞争,无异于烂泥中的搏斗,谁也不能干干净净地收场。

企业之间要进行善意竞争,企业与上下游合作对象和消费者之间也要做到善意竞争。一个好汉三个帮,对企业家来说,要想获得成功,必须把获得的利益尽可能地拿出来与人分享,否则很难取得长期的赢利。世界上最有名的拉链制造厂YKK公司从创业之初起,就恪守与人分享利润的治企理念,把公司经营所得的利润六成用于扩大再生产,两成与合作伙伴分享,两成拿出来回馈消费者。这种善意竞争、有利同享的管理思路,使得YKK公司不断壮大,目前,该企业的分公司已遍布全球130多个国家和地区。