抢抓开局|泗县农商银行上门为县域客户融资“把脉”

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抢抓开局|泗县农商银行上门为县域客户融资“把脉”

发布时间：2026年01月11日作者：周小芳来源：安徽泗县农村商业银行

为进一步提升金融服务实体经济质效，深入挖掘县域客户资金需求，抢抓旺季关键契机，泗县农商银行积极开展客户大走访活动，推动各项服务政策落地见效。截至2026年1月7日，泗县农商银行共走访6403户，其中个人客户2717户、对公客户3686户。

叩门问需，强化服务效能

泗县农商银行紧扣服务“三农”与乡村振兴战略，打破“等客上门”的传统模式，组建“走访服务分队”，将走访活动延伸至广大乡村地区。客户经理深入农村合作社、家庭农场及农户家中，全面掌握农业生产、产业升级、乡村建设等多领域金融需求，持续推进新型农业经营主体及农户信息采集工作，夯实普惠金融根基，确保信贷资源精准“滴灌”至有需求的客户群体。针对特色养殖、种植等资金需求迫切的农户，泗县农商银行提供额度充足、期限灵活、担保多元的快速审批及放款服务，以金融力量助力乡村特色产业发展，赋能农民增收致富。

分类施策，破解客户痛点

走访过程中，泗县农商银行依托地处乡镇的地缘优势，将集市贸易点的小微商户、个体工商户等列为重点服务对象。走访服务团队深入农贸市场、商圈街区，与商户、个体经营者面对面交流，全面摸清其经营状况、发展规划及资金压力等实际问题。针对走访发现的融资需求，泗县农商银行快速响应，依托“农e贷”“商e贷”等特色信贷产品，“一户一策”量身定制金融服务方案，着力破解“融资难、融资贵”痛点，满足商户在资金融通、收付结算等多维度需求，全面提升客户服务体验。

三步三勤，提升服务质效

泗县农商银行走访服务团队借助PAD建立“一户一档”电子走访清单，绘制“网格地图”，推行“勤上门、勤跟踪、勤回访”的三勤服务机制。“勤上门”即定期走访客户，精准对接需求、密切客群关系、推广金融产品；“勤跟踪”即主动跟进对接，清晰传达产品优势，提升推广实效，拉近客群距离；“勤回访”即定期回访调研，动态掌握需求变化，依据客户反馈及时调整服务重点与方式，巩固客群关系，提升满意度。通过落实“知详情、问需求、快解决”三步执行要求，构建完整服务闭环，切实增强客户的获得感。

“脚下有土，心中有情”。泗县农商银行将持续秉承农信人“拎包精神”，坚守支农支小初心，不断优化服务流程，全面扩大服务覆盖面、提升服务精准度，切实扛起地方金融主力军责任，为县域经济高质量发展注入源源不断的金融动能。‌