方言

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发布时间：2014年10月08日作者：戴海龙来源：安徽休宁农村商业银行

休宁曾是徽州文化的重要发祥地。这里，方言众多，不同的乡镇居民，口语表达方式都有明显的差异。

而作为农商行的一名员工，因为制度要求足，不可避免要轮换工作机构，在休宁县不同的语种区域工作，听懂方言、学着说方言，和当地居民生活融合在一起，更好的为他们提供金融服务，这更多体现出农金人的一种责任、一种价值。

自小在休宁县西南山区流口镇生活，那里是钱塘江、富春江、新安江的源头，我只会说流口话。就连休宁话，我也只是能听懂，但一直不会说。

记得三年前从汪村支行调到兰渡支行，我作为一名客户经理，走乡串户是最工作中的常事儿。兰渡村的乡亲们都使用休宁话交流，我只能给他们说普通话。不会说这里的方言，对于开展工作很麻烦，影响了业务拓展和市场服务，很长一段时间里，我觉得我无法融入这里，我好像与这里格格不入。

看到兰渡支行的一些同事也有从其他乡镇网点轮岗过来的，他们现在都能和乡亲们顺利的交流。在领导的帮助和鼓励下，我暗下决心：作为农商行的一线员工，服务绝无界限，要学好休宁话，这样才能搞好服务……在同事们的热心帮助下，很快，我就适应了工作环境。后来，我又到山后支行和商山支行工作过，不管在哪里，我都积极学说当地方言。如今，我用夹杂着乡音的休宁话面对客户，给他们提供贴心、舒适的服务，心里总是充满了成就感。

方言虽有差异，但不变的，是基层农金人热心服务客户的信念和情怀……

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